Privacy policy

Questa informativa spiega come Marlene Fur S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito e di chi ci scrive, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla protezione dei dati. Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Marlene Fur S.r.l., partita IVA IT08731610153, con sede e atelier in Via Bernardino Lanino 5, 20144 Milano.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a marlenefur30@gmail.com o telefonare al 02 472435. Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività.

Quali dati trattiamo e perché

Modulo di contatto e richiesta di appuntamento

Se ci scrivi dal sito o chiedi un appuntamento raccogliamo i dati che inserisci: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), servizio di tuo interesse, messaggio e, per gli appuntamenti, il giorno e la fascia oraria che preferisci. Registriamo anche la data e l’ora dell’invio e il fatto che hai confermato di aver letto questa informativa.

Finalità: rispondere alla tua richiesta, fissare l’appuntamento e darti le informazioni che ci hai chiesto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Il consenso che ti chiediamo con la casella da spuntare conferma che hai letto questa informativa.
Conferimento: nome, email e messaggio sono necessari per poterti rispondere. Il telefono è facoltativo.
Conservazione: le richieste sono archiviate nell’area riservata del sito e cancellate automaticamente dopo 12 mesi. Se la richiesta porta a un rapporto commerciale con noi, i dati necessari restano conservati per il tempo previsto dagli obblighi di legge civili e fiscali.

Contatti diretti

Se ci telefoni, ci scrivi via email o su WhatsApp usiamo i dati che ci comunichi solo per risponderti. Per WhatsApp valgono anche le condizioni e l’informativa di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta).

Dati di navigazione e sicurezza

Come ogni sito, il server registra automaticamente alcune informazioni tecniche (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser). Servono per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi e sono conservate dal fornitore di hosting per il tempo strettamente necessario.

Per limitare i messaggi automatici, il modulo conserva per un’ora soltanto un’impronta cifrata (hash) del tuo indirizzo IP e il numero di invii effettuati. Non conserviamo l’indirizzo in chiaro.

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Mappa e link a servizi esterni

Il sito non carica la mappa di Google finché non la richiedi con il pulsante «Vedi mappa». Solo dopo il tuo clic Google riceve alcuni dati tecnici (come l’indirizzo IP) e può impostare propri cookie. Lo stesso vale per i link verso Google Maps, WhatsApp e altri siti esterni: dopo il clic navighi su un servizio di terzi, con la sua informativa. Trovi i dettagli nella Cookie policy.

Cosa non facciamo

Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di analisi o pubblicità.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.
Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano e non facciamo profilazione.
Non ti iscriviamo a newsletter senza che tu lo chieda.

A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale di Marlene Fur S.r.l. autorizzato e da fornitori che operano per nostro conto come responsabili del trattamento, con un contratto che li obbliga a proteggerli:

il fornitore di hosting del sito (Hostinger), che ospita il sito e l’archivio delle richieste;
Google (servizio di posta Gmail), perché le richieste arrivano alla casella email dell’atelier;
eventuali consulenti professionali (per esempio fiscali o legali), solo se necessario e vincolati al segreto professionale.

Possiamo inoltre comunicare dati ad autorità pubbliche quando la legge lo richiede.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori, come Google, possono trattare dati anche fuori dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU US Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste dal modulo: 12 mesi, poi cancellazione automatica.
Messaggi email e WhatsApp: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi, salvo obblighi di legge.
Dati contabili e fiscali, se nasce un rapporto commerciale: 10 anni, come previsto dalla legge.

I tuoi diritti

Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

accedere ai tuoi dati e averne copia;
farli correggere se inesatti o completarli;
chiederne la cancellazione (diritto all’oblio);
limitare il trattamento o opporti ad esso;
ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità);
revocare il consenso, senza effetto sui trattamenti già effettuati.

Per esercitarli scrivi a marlenefur30@gmail.com. Ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (piazza Venezia 11, Roma, www.garanteprivacy.it).

Sicurezza

Il sito usa una connessione protetta (HTTPS). Le richieste sono visibili solo agli amministratori autorizzati, l’accesso all’area riservata è protetto e il modulo ha controlli contro l’invio automatico di messaggi indesiderati.

Minori

Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni. Se un minore ci scrive senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, cancelliamo i suoi dati appena ce ne accorgiamo.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito o la normativa. La data in alto indica l’ultima revisione.